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服务承诺制度

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
为了全面贯彻执行国家、省、市有关国土资源法律法规,全面服务社会经济建设,特作如下服务承诺。
一、服务内容
(一)建设用地规划审查;
(二)国有土地使用权出让、交易、土地征用工作;
(三)地籍初始登记、变更登记、建设用地管理;
(四)地质灾害防治、矿山企业采矿权出让、矿补费征收。
二、服务程度
(一)建设用地规划审查
建设用地规划审查。按件登记、实地踏勘、审查材料后,转县局建设用地股。
(二)国有土地使用权出让、交易、土地征用工作
1、认真审查建设项目供地方案。
2、积极参与重点建设项目用地的论证、验收、指导、监督。
(三)地籍初始登记、变更登记、建设用地管理
1、接件初审后,进行地籍调查、填写土地登记表格、审批表。
2、制作土地使用证,审批后发证。
3、跟踪检查各类建设项目土地利用情况。
(四)地质矿产管理
1、地质灾害防治:编制实施地质灾害防治预案,发布防灾信息。
2、矿山企业采矿权出让:对所有矿山企业采矿权出让一律实行招、拍、挂。
3、矿补费征收:按销售量进行征收。
三、服务时限
(一)建设用地规划审查。材料齐全并符合要求,自接件登记之日起5日内办结(转出材料)。
(二)国有土地使用权出让、交易。经县政府批准,材料齐全、符合要求的,按规定程序组织出让,自成交之日起,30个工作日内办结;土地征用,经审查材料齐全、符合要求的,及时组织报批材料逐级上报批准后10个工作日内办结。
(三)地籍初始、变更登记。材料齐全、具备办理条件的,自接件之日起5个工作日内登记发证。如需实地勘丈,办理相关手续的,自接件之日起10个工作日内发证。
(四)矿山企业采矿权出让:从县政府批准之日起一月之内办理结束。
四、投诉与监督
上述承诺接受社会有效的监督。如果您对我们的工作不满意,可到县局投诉。投诉会在3日内得到答复,10日内处理完毕;遇到特殊情况,无法在承诺的时间内处理完毕,我们将向您作出解释。
五、违诺责任
对于工作人员在服务工作中给您造成不便,将向你赔礼道歉。造成损失的,将根据法律法规或其他有关规定实施,欢迎对我们的服务工作进行监督并提出建设性意见。

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